- Buin, Chile
- 17, Julio 2023
- Número: 980912
Cobro de super avance mayor a lo acordado
PRESENTE
Buenas tardes mi reclamo va dirigido a banco falabella pedi un superavance por la aplicacion el dia 18 de abril del 2023 de 5.000.000 en 48 cuotas de 178.000 aprox me salia las cuotas en la simulacion hace dos meses me estan cobrando 212.000 aprox.Mi problema es que nunca me enviaron el comprobante del avance a mi correo el dia que lo tome y ahora falabella dice que ese bendito comprobante no lo tienen en el sistema. Ahora como yo puedo reclamar si no me llego ese comprobante solo tengo el pantallazo de una simulacion que hice ese dia donde sale las cuotas fecha y hora. Exijo una solucion a falabella pero la a tencion es pesima todo se hace x wasap un asco no contestan nunca y despues de 10 dias te tiene una respuesta llega esa respuesta y no te solucionan nada porque te responde con otra pregunta ¿ tiene el comprobante?
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que me arreglen las cuotas y me envien el comprobante original del dia que pedi el superavance
Autor: R.A.