- Valdivia, Chile
- 06, Julio 2023
- Número: 978725
Descuento saldo, compra no realizada
PRESENTE
Hoy se me. Descontó de mi saldo 3 montos por compras fallidas a través de transbank2 desde mi cuenta vista, y 1 de mi cuenta corriente.La compra. Finalmente la. Pague por transferencia.Sorpresa al. Revisar mi app, que se descontó. 2 veces en la vista y 1 en CC, adicional de la. Transferencia realizada para el. Pago.Cada monto fue de 17.500 hoy 06julio alrededor de las. 12.35hrs.L cano de 1 hora aprox, se me. Reintegro el monto de 1 compra con la C. VISTA. sin embargo ya a esta hora 18.30 hrs las otras 2 aun no son reversa das. Y la. Respuesta de la. Ejecutiva al llamar qué podría demorar hasta 72 horas, lo cual. Significa que podría incluso pasar el fin de semana sin parte de mi saldo. Lo cual me. Parece mal.No es problema de nosotros los clientes que el. Banco tenga fallas masivas qué nos afecten.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución inmediata, y/o algun descuento o abono adicional por el mal rato, y problema generado.
En mi caso me queda más saldo, pero si no fuera el caso. Q por. Un fallo se me. Descuente más de $50MIL, NO ME. PARECE JUSTO
Autor: G.L.