- Padre Hurtado, Chile
- 14, Julio 2023
- Número: 980470
Todo bloqueado sin aviso y motivo
PRESENTE
No puedo usar mi cuenta (Tiene fondos), APP, Tarjetas Débito por estar todo bloqueado, motivo según ellos, seguridad, nadie se contactó, nadie aviso del bloqueo, me di cuenta cuando fui a comprar y quise pagar y también al querer realizar transferencia.He llamado más de 5 veces (Distintos ejecutivos), y he recibido diferentes respuestas, al final, 18:45 hrs de hoy viernes, me contesta una ejecutiva mencionando que no había nada que hacer, que debía ir presencial, eso quiere decir que debo esperar hasta el lunes para ir al banco más cercano (1 hora app).Mientras tanto, quien responde por todo lo que se genera? Como realizó compras o pagos, voy al Tottus o Falabella y les digo que les pago cuando me arreglen el problema?? Me pasarán los productos, suena lindo pero imposible...
Objetivo:
Obtener una solucion
Tener mis productos habilitados a más tardar mañana sábado, de lo contrario alguna compensación con aumentos de cupo en líneas u otro beneficio.
Autor: E.M.