- Viña del Mar, Chile
- 23, Junio 2023
- Número: 975837
Atención ante reclamos en sucursal

PRESENTE
1.- cajero automático para depósito con mal funcionamiento, no indica pasos a seguir para terminar la transacción.2- Se solicita a ejecutivo ingresar un reclamo y este contesta que sólo se realiza mediante página web.3- Accedo a web y no hay opciones para ingresar reclamos, solo para solicitar productos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Disponer de medio en sucursal para realizar reclamos, por ejemplo un libro de reclamos.
Que cajero automático indique claramente los pasos a seguir y botones qué apretar para terminar la solicitud de depósito de efectivo.
Autor: P.S.