- Providencia, Chile
- 26, Octubre 2023
- Número: 998837
Sernac No he podido prepagar un crédito avance o súper avance
PRESENTE
Llamo todos los días pidiendo me indiquen la deuda para prepagar un avance, me dejan el la línea, después de unus minutos me cortan el llamado, vuelvo a llamar y ocurre lo mismo, me dejan en espera y después me cortan.Ese banco no acepta los prepagos, aunque dicen que si se pueden prepagar los créditos.Mal servicio al clienteFinalmente es mejor ir presencial a pagar.Consulte en CMF y me indican que el banco falabella no puede negar un prepago de créditos
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no engañen a los clientes y acepten los prepagos de créditos.
Necesito saber cuándo adeudo, liquidación de prepago y así terminar mi relación de cliente con bco falabella.exusten otras alternativas mejores en el mercado
Autor: S.C.