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Insuficiente

Banco Falabella

11.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

464

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

31.6% Banco Santander Chile

30.6% Banco Ripley

27.9% Banco BCI

25.0% Banco Estado

13.8% Banco de Chile

11.3% Banco Falabella

10.0% Banco Itaú

5.0% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

🙁 Banco falabella - Tuve que cerrar mi cuenta corriente después de 14 años

No Resuelto Sin Ninguna Respuesta De Parte Del Banco. Durante 14 años tuve mi cuenta corriente en falabella,siendo siempre responsable con ellos,pero no puedo decir lo mismo por parte del Banco.

🙁 Banco Falabella - Mala atención en cajas al momento de depósitar

No Resuelto No Resuelto. Siguen pidiendo varias fichas para hacer más depósitos

🙁 Banco Falabella - Cobro fuera de lugar

No Resuelto No Resuelto. Aún me deben 2 cobros de administración que no corresponden

🙁 banco falabella - me robaron 60.000 puntos

No Resuelto No Resuelto. pesima gestión... se lavan las manos y yo creo que fue un error de sistema, que lo pueden chequear ellos

🙁 Banco Falabella - No me pagan mi propiedad

No Resuelto El Trámite A Paso Lento. Para avanzar un punto, demoran una semana, a paso de hormiga, llamando, siguiendo la pista de los papeles, buscando en q estado se encuentra, en fin, un camino muy, muy lento.
Sumado a lis plazo del CBR y del propio banco, quien sabe cuanto más demorará

🙁 Banco Falabella - estafa

No Resuelto No Resuelto. finalmente el banco te culpa a ti por sus sistemas de seguridad mediocre ahora me implementaron todo un sistema para transferir que antes no tenía !!!! y esperando a que me llegue la situación al juzgado porque haré valer mis derechos

🙁 Banco Falabella - Retención indebida en cta cte

No Resuelto Ningún Avance. El banco continúa reteniendo indebidamente mi dinero sin dar ninguna explicación ni solución. No se han comunicado. Hoy vence nuevamente mi CMR y por segunda vez debo disponer de fondos extras para no incurrir en mora, porque no puedo mover los fondos en mi cuenta correinte.

🙁 Banco Falabella - Información

No Resuelto Negativo. Seguimos esperando, mi hermana fue a la sucursal y nadie entrega información. Pésima la atención

🙁 Banco Falabella - Cobró 3 veces de crédito hipotecario

No Resuelto Sin Solución. No me ha contactado nadie o sea no les interesa... No recomendaría a nadie este banco ...

🙁 Cmr Falabella - Cobros Excesivos

No Resuelto Ninguno. Se lavan las manos

🙁 Banco Falabella - Nula respuesta a la solicitud de un crédito hipotecario

No Resuelto Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo. En vista de que nunca se pusieron en contacto conmigo, me vi en la obligación de tomar el credito con otra entidad bancaria. Le hable por whatsapp y por mail muchas veces a la ejecutiva q me designaron, pero nunca tuve repuesta.
Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

🙁 Banco Falabella - Contactos de transferencia con error en su aplicación

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

🙁 Banco Falabella - Sucursal linares

No Resuelto No Reauelto. Nadie me ha llamado ni contactado mi teléfono 956296362
Por ese error del ejecutivo de linares me hicieron tremendo daño y veré otras instancias sociales

Autor:

🙁 Sin Resultado Favorable

14 Septiembre, 2023 - 23:00

Fui ya como última instancia a reclamar directamente al banco , la atención fue mucho más esperanzadora , ya van 3 día , espero no tener que llegar a sernac, de todas maneras recomiendo ir al banco , por lo menos se puede ver con quien se habla , el call center del banco Falabella no funciona !!!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puerto Montt, Chile
04, Septiembre 2023
Número: 990159

Banco Falabella

Cobro duplicado

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

dos meses esperando una solución a mi doble cobro a través de tarjeta debito banco falabella , la resolución salió favorable a mi , pero no hay caso de que me devuelvan mi dinero . mas de 10 llamas a call center y no dan respuesta concreta , además de que no hay otro departamento que tenga las competencias para da una solución rápida contesta gente que trabajada desde casa ( quien me asegura de que están haciendo bien su trabajo capaz la cosa queda ahi ,,, falta fiscalización por parte de la empresa ,no tienen jefatura directa como para escalar el caso ,,, horrible la atención gente inoperante que solo te hacen perder el tiempo ,, horrible lo que esta pasando con BANCO FALABELLA ,,,,,, hasta el momento ya dos meses y nada .el código del requerimiento es 1-143384177800

Objetivo: Obtener una solucion Que reembolsen mi dinero !!!!

Autor: M.A.

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Publicado el Lunes, Septiembre 4, 2023 - 17:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.