Desconozco compra

Sres. Uds me hicieron un cargo de parte del Banco Falabella en mi tarjeta de crédito que desconocí al principio de todo este drama e incluso me bloquearon la tarjeta y se me entrego una nueva. Realicé el procedimiento que uds indican para estos casos. Soy extremadamente cuidadoso con el uso de la tarjeta. Es más uso el teléfono para no sacar la tarjeta. El día 18 de abril de 2024 revise la tarjeta y me apareció un cargo grande que no es mío. La cantidad es $ 828.713. Es un tema de una compra que desconozco, en otro país llamado Túnez. El monto es importante y he mandado todos los antecedentes, incluso la declaración jurada que me solicitaron, con sueldo, depósitos en mi cuenta, con otros papeles y me dijeron que estaba bien, sin embargo insisto que yo no realice la compra... soy cliente por más de 25 años y no voy a estar jugando ni ********o a mi Banco, no merezco este trato de que arbitrariamente se me diga que no a lugar. He sido correcto y es cosa de mirar mis antecedentes con el banco: todo pagado y en orden... no voy a estar engañando a nadie... por favor que me devuelvan mi dinero y punto, esta claro que es un fraude. La Ley indica el procedimiento en estos casos...