Descuento sin autorización por deuda

El día de hoy se me hizo un descuento a mi cuenta corriente de 250.000 pesos por una deuda en tarjeta de credito, no se me notificó antes, tampoco se me dio una solución, solo me lo descontaron, me dicen que en una cláusula sale esta autorizado hacer dicho descuento pero no sale eso.Es completamente arbitrario, como es posible que hagan descuento sin autorización del titular por la cantidad de dinero que a ellos les de la gana, llame a cobranza y me dicen que eso es con notificación de 5 días hábiles, que tenia que ser con previó aviso pero primero antes de todo se da una solución, no me dieron ninguna solución