- Quemchi, Chile
- 16, Enero 2024
- Número: 1012496
Deuda cancela y aparece en sistema aun
PRESENTE
Buenos días, hago este reclamo a cmr falabella porque me tienen con deuda de 587.250, yo tuve una deuda de 336. y pesos en lo cual iba abonando de 100.000 pesos y me quedo un saldo de 136 y pesos y me llego correo con una oferta, cancele esa oferta que quedaba en 54.510 pesos y se supone quedaba en cero, el pago se realizo en septiembre del 2023.Actualmente me tienen con la deuda en el informe comercial, he ido varias veces a la sucursal y no me ha dado solución, he llamado a oficinas de cobranza y ellos dicen que estoy al día en mis pagos que debe solucionar cmr falabella.solicito regularización de estos pagos no es posible que lleve meses esperando a que se solucionen esto, errores que son de la tienda cmr.si pueden darme algún correo para enviarle los comprobantes de pago ya que por este medio no los puedo adjuntar.atte
Objetivo:
Obtener una solucion
que regularicen el pago, que quede en cero ya que cancele cuando la oferta estaba vigente y que me saquen de Dicom.
Autor: G.G.