- Quinta Normal, Chile
- 27, Junio 2024
- Número: 1035797
Negligencia atención no presencial

PRESENTE
Necesite cambiar número celular por eliminar anterior recurrí a todos los medios disponen vía telefonica, watsaap, página web y nada solo presencial. Cambie en todos los otros servicios bancos, comercio etc. Todos ok. Solo me tramitaron en este banco. Ponen muchas trabas las cumplí paso a paso al final terminas en nada te envían a una oficina preferencial. Soy adulto mayor con limitaciones que me impiden desplazamiento.a sus oficinas no han pensado en eso. Dificultan la buena convivencia cliente banco a mi señora lo mismo. Una muy Mala experiencia.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que den soluciones concretas a los que tenemos problemas para dirigirse a una oficina oara un simple cambio número celular
Autor: G.M.