- Lampa, Chile
- 22, Marzo 2024
- Número: 1021493
No dan opciones de renegociacion
PRESENTE
me dirijo a ustedes frente a esta problematica, actualmente cuento con una deuda la cual por motivos personales y economicos no pude cancelar la cuota como corresponde, desde este problema CMR Falabella envio la deuda a cobranza (FULLPAY) la cual da opciones financiamiento irrisorias de las cuales si tuviera el monto que ellos solicitan no hubiera tenido problemas al cancelar la cuota que debia.junto a esta desesperacion acudi a sernac en la cual falabella me dio una respuesta vaga indicando que la deuda esta en cobranza y que debia llamar a un numero que me indicaron, al cual llevo mas de 20 llamados sin respuesta solo musica de espera y luego se corta.agradeceria que CMR FALABELLA me diera opciones de pago y poder regularizar este problema. ya que mi intencion no es dejar de pagar, sino pagar dentro de mis posibilidades economicas
Objetivo:
Obtener una solucion
una opcion de renegociacion dentro de mis margenes economicos para poder cancelar la deuda
Autor: N.C.