Descuento para pagar deuda cmr

Hola, el día de hoy 02-05-2024 se me ha realizado un cargo a mi cuenta corriente 1-984-102xxx-x del banco falabella por un monto de $ 1.308.404 para pagar mi deuda CMR. Actualmente tengo una deuda por $3.136.305 con CMR.El problema es que llegaron y descontaron ese monto de mi cuenta, sin previo aviso.Además, todos estos días he estado recibiendo correos de un oferta por el 60% de ddescuentod de mi deuda total para pagarla. Esto sería un monto de $2.154.522.Según me indican desde el Banco Falabella, el descuento aplicado hoy no es por la oferta, si no que se paga un saldo de la deuda total.Lo único que les pido es que tomen este pago como pago por la oferta que ellos mismos me han hecho llegar y quede la deuda total con CMR pagada.Por último me indican que este cobro está asociado a que "Existe un contrato Unico con Banco Falabella (CUP), que en la cláusula 7 del CUP se explicita: “El Banco queda facultado para debitar en la Cuenta Corriente del Cliente, el valor de cualquier documento que no fuere pagado a su vencimiento”, a eso se debe el cargo en su cuenta corriente".Este contrato no lo tengo, ni me lo han enviado por correo.Recién hoy, al consultar por el cargo me han hecho llegar el contrato, que no recuerdo haber visto al momento de solictar mi cuenta corriento con el banco.