- Valparaíso, Chile
- 18, Octubre 2024
- Número: 1050787
Crédito de consumo que nunca solicité

PRESENTE
Banco Falabella otorgó un crédito de consumo a mi nombre a un tercero desconocido el año 2022.Yo no soy cliente de Banco Falabella, no tengo tarjetas y nunca he solicitado créditos de consumo.Me enteré de esta situación porque fui a un banco a solicitar abrir una cuenta y me dijeron que no puedo ser cliente ya que estoy en Dicom.Fuí a Banco Falabella a hacer el reclamo y la denuncia de fraude, la ejecutiva me entregó un papel con un número telefónico +56223906000 para que a través de whatsapp hiciera el reclamo.Escribí al número pero no me atienden de forma adecuada, al parecer son máquinas que responden, no hay un ejecutivo con quien comunicarse y plantear el problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito que Banco Falabella no asocie esa deuda a mis datos personales y se me borre de Dicom, ya que no he pedido ningún crédito de consumo.
Además, pido que Banco Falabella revise sus protocolos al otorgar créditos, porque deben haberlo dado sin tener la documentación ni corroborar los antecedentes personales de la persona que lo solicitó.
Autor: N.L.