Reclamos y resultados similares

🙁 Banco Falabella - Cobró 3 veces de crédito hipotecario

No Resuelto Sin Solución. No me ha contactado nadie o sea no les interesa... No recomendaría a nadie este banco ...

🙁 Cmr Falabella - Cobros Excesivos

No Resuelto Ninguno. Se lavan las manos

🙁 Banco Falabella - Nula respuesta a la solicitud de un crédito hipotecario

No Resuelto Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo. En vista de que nunca se pusieron en contacto conmigo, me vi en la obligación de tomar el credito con otra entidad bancaria. Le hable por whatsapp y por mail muchas veces a la ejecutiva q me designaron, pero nunca tuve repuesta.
Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

🙁 Banco Falabella - Contactos de transferencia con error en su aplicación

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

🙁 Banco Falabella - Sucursal linares

No Resuelto No Reauelto. Nadie me ha llamado ni contactado mi teléfono 956296362
Por ese error del ejecutivo de linares me hicieron tremendo daño y veré otras instancias sociales

🙁 Banco Falabella - Bloqueo de cta corriente

No Resuelto Continuo Con El Problema. Mi cuenta continúa bloqueada, nadie responde ni explica que sucede, realizó pagos a la cuenta para no acumular mora pero tampoco los reflejan en los estados de cuenta.

🙁 Banco Falabella - Descuento De Dinero Sin Autorizacion

No Resuelto No Resuelto. Segun ellos por contrato pueden descontar todo el dinero que se encuentre en la cuenta

🙁 Banco Falabella - Constantes Bloques de productos

No Resuelto No Solucionado. En la ultima conversa con soporte me dijeron que me contactarian, ya pasaron casi dos semanas y nada.

🙁 Banco Falabella - Usaron toda mi plata de mi remuneración en el pago de la tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Alege por todos lados, pero no han dado respuesta, según el banco es válido el retiro, independientemente de que sea mi remuneración.

🙁 Banco Falabella - Cargo no autorizado desde mi cuenta vista a tarjeta de crédito CMR

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta tampoco solución.

🙁 Banco Falabella - Canje de Puntos CMR

No Resuelto Me Negaron Los Puntos. Según ellos me contactarían en 48 horas para darme una respuesta pero eso nunca fue así por lo tanto volví a escribir al chat del banco en el cual me dijeron que lamentablemente había perdido los puntos yo volví a explicar la situación y me dijeron que tenía que lamentablemente entender que estaba fuera de plazo así que simplemente perdí mi puntaje que equivalía a más de $40,000. No deberían quitarte tus puntos si no alcanzaste a ingresar el famoso código si yo ya había iniciado mi canje. Sus políticas solo los beneficia a ellos.

🙁 Banco Falabella - cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. banco Falabella mantiene su respuesta afirmando tener el derecho de hacerse cobro de deudas morosa mediante descuento en cuenta corriente.

🙁 Banco Falabella - Cambio en plataforma y error de transferencia

No Resuelto Banco No Dio Ninguna Solucion. Finalmente logré hacer las gestiones de manera directa sin ningún tipo de apoyo por parte del banco, quien hasta la fecha no toma contacto conmigo.

Autor:

🙁 No Resuelto

27 Septiembre, 2024 - 10:34

Hola me llegó un correo del Banco Falabella donde dice que mi caso se encuentra cerrado. La deuda sigue creciendo en mi estado de cuenta. Hice reclamo a Sernac pero no he recibido respuesta. No voy a pagar esa deuda ya que yo no la contraje. Gracias

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
16, Septiembre 2024
Número: 1046587

Sernac

Banco Falabella

Compras internacionales con mi cmr.

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Tenia 2 compras internacionales realizadas con mi CMR en Mayo y Junio 2024 que yo no realice. Después de muchas conversaciones por chat con diferentes ejecutivas, me dicen debo hacer Declaración Jurada, mas denuncia en carabineros o Pdi y adjuntar mis comprobantes mas cedula de identidad por ambos lados.Reuní toda la documentación y la envié al correo que me indicaron el 18-07-2024. El dia 25-07-2024 escribí al correo para saber en que iba mi caso sin tener ninguna respuesta. El dia 30-07-2024 llame por teléfono y después de explicar como por decima vez lo sucedido me dicen que me darán una respuesta a mi petición, que era anular las compras con sus respectivos intereses. El dia 31-07-2024 me llego un correo que mi petición estaba fuera de plazo y debía pagar lo adeudado. A la semana siguiente me anularon la compra de Junio que era por un monto de $32000 aprox. La otra que era de $27000 aprox no me la anularon y va ahora en $40000 que por supuesto no voy a pagar.

Objetivo: Obtener una solucion Que me anulen la compra de Mayo con sus intereses ya que yo no la realice, y presente toda la documentación solicitada por Banco Falabella. Me acojo a la Ley de Fraude.

Autor: O.N.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Septiembre 16, 2024 - 19:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Prefiere Banco Santander Chile