Fraude estando fuera del pais

Mi reclamo esta orientado a que viaje fuera de Chile y me llegó una notificación de un retiro de cajero automático por 200.000 pesos, al hacer el reclamo el primer ejecutivo me indicó que me bloquearían la tarjeta que la tengo conmigo, por lo cual no entiendo como hicieron el retiro, ese mismo ejecutivo me dijo que el bloqueo de la tarjeta no afectaba el ingreso a mi cuenta, cosa que fue mentira porque automáticamente no pude entrar más. El número que tengo registrado no recibe llamadas ni mensajes de texto, solo Whatsapp, por ello suponiendo que me hubiesen robado mis pertenencias incluyendo el telefonó, debe haber alguna forma en la que puedan validar mi identidad y titularidad de la cuenta de modo que puedan ayudar a gestionar el desbloqueo de la cuenta y poder acceder al dinero, imagínense fuera del país sin tarjeta y sin acceso a la cuenta?. Pasaría hambre y dormiría en la calle, en mi caso afortunadamente tengo donde llegar pero tuve que pedir dinero prestado hasta que me solucionen pero pareciera no haber solución online hasta que regrese a Chile.