Cobro de comisiòn no pactado en cuenta corriente

Es una cuenta de una FUNDACION RUCA, que en su origen fue exenta de comisión conforme a lo indicado por la ejecutiva Catalina Bòrquez, en la sucursal de Vallenar.No obstante, una vez que sacaron la ejecutiva apareció el cobro de comisión, despuès de 14 meses de haber aperturado la cuenta corriente.El agente se excusò que se ajustaba a la tarifa,. Y me siguen cobrando.Nosotros creimos en la palabra de la ejecutiva. Y mantuvimos el saldo.Incluso nos mandó una tarifa para una segunda cuenta, y era en las mismas condiciones. Estaba exenta, siempre y cuando en mantener un saldo de 35 uf. Está en un mail, que ella nos envìo.EL BANCO Nos sigue cobrando desde octubre de este año;