Resuelto
Autor:

🙂 Desbloquearon Mi Tarjeta

7 Febrero, 2022 - 16:45
Luego de mi último reclamo hace como 1 mes vía VOX al parecer agregaron una excepción, porque hoy pude hacer un compra en la web de Twitch sin problemas. Desconozco si fue gracias a este reclamo, mi insistencia con los ejecutivos o algún proceso en general del banco.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 21, Enero 2022
  • Número: 872624

Banco Santander Chile

Bloqueo de tarjeta

SEÑORES banco santander chile

PRESENTE


El Banco ha bloqueado muchos comercios en los cuales no se puedo hacer compras con tarjeta de crédito: Twitch y Papa Johns entre ellos. Estaba en un camping en el sur, en un lugar aislado y necesitaba comprar una hora de uso de Internet también bloqueado.La única forma de poder comprar es llamar al VOX, perder mínimo 15 minutos de tiempo explicando la situación y esperar a que un ejecutivo haga los desbloqueos. Cosa que ni isquiera es permanente, sino temporal, para hacer una única compra.Ellos indican que es por seguridad, pero la verdad es una tremenda molestia, no sacas nada con reclamar a ellos porque es una medida que han aplicado a todos sus clientes de banca personas, no hacen excepciones para un solo cliente.
Objetivo: Obtener una solucion Que desbloquen de forma permanente los comercios que uno ya ha confirmado usar.
Autor: D.D.
Publicado el Viernes, Enero 21, 2022 - 22:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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