Fraude .

Tengo cuenta corriente en el banco S. Chile y el día 28 de junio de 2024, alrededor de las 11 horas, la tarjeta adicional a nombre de S. A. M. Domínguez, mi hermana, me llama porque sacó $10.000 , de un cajero, por precaución cambió la clave de la tarjeta y luego fue a comprar, esta no funcionaba. Me llama por celular, reviso la cuenta y habían girado $490.000. Llamo al call center del banco S. para dar aviso y buscar una solución y me responden que no puede hacer nada porque me están ********o y debo asumir la deuda. Voy al banco a la sucursal Apumanque en calle Apoquindo, a las 12 horas, con la tarjeta en la mano, hablo con un ejecutivo y me dice que no puede hacer nada, le pido que elimine la tarjeta. Voy al mesón y me dice que no pueden eliminarla porque el SISTEMA DEL BANCO ESTA CAÍDO. Debí bloquear la tarjeta por mi teléfono. Estaba en el banco y seguían sacando dinero, a las 14 horas dio resultado mi bloqueo, quedando sobregirada. El lunes 1° de J. logro que a través del call center acepten mi reclamo, lleno la declaración jurada, voy a Carabinero a presentar la denuncia. tuve que agregar la declaración extendida que me entregó fiscalía. EL BANCO ME RESPONDE QUE EL fraude FUE PRESENCIAL, EL DIA 28 DE JUNIO Y NO RESTITUYEN EL DINERO.