No responde “ pide cuenta “ para realizar retiro afp

Habiéndose realizados en dos oportunidades un escrito al juzgado de la familia que pide cuenta del banco Santander, y posteriormente la notificación correspondiente, emitida por el el Juzgado de familia, con medida de apremio, la entidad señalada no responde en los plazos indicados por el Juzgado, lo que retrasa enormemente el trámite para realizar el retiro de fondos extraordinario de la AFP, ya que es la única entidad pendiente de entregar información, y ante la necesidad de mantener el bienestar físico y psicológico de la menor involucrada en la causa es que requiero me puedan otorgar una respuesta para proseguir con el conducto para solicitar lo indicado.