- Pudahuel, Chile
- 18, Enero 2024
- Número: 1012879
Bloqueo de tarjeta debito
PRESENTE
el dia 7 de diciembre 2023 voy a cancelar y mi cuenta esta cerrada llamo y me dicen q si efectivamente esta cerrada por una transferencia realizada me tramitaron hasta el dia 15 que tuve que mandar una conversacion de wasap por la que hice la transferencia una declaracion jurada me dijieron que minimo eran 15 dias para recibir respuesta a la fecha 18 de enero 2024 no tengo noticias fui al banco y nada llamo tampoco que el departamento de fraude tiene q enviar la solucion ellos no piensan que yo en el momento del cierre de la cta tenia dinero y tuve que realizar cambios para otro banco para q me depsitaran aguinaldo anticipos y otros ellos no piensan que es mi plata que aun en la cta bloqueada esta y tampoco puedo girarla para ellos es simple me he sentido vulnerada al no tener respuestas concretas y por ultimo deberian llamar para informar o preguntar gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
poder girar mi dinero
Autor: M.L.