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🙁 Despues De Un Mes Me Informan Que Me Llegaran Por Correo Mensualmente La Informacion....

24 Julio, 2024 - 14:26
Esta gente no entiende nada de nada... lo que pido es que me envien la informacion de movimientos de tarjeta de credito en cuanto se produzcan y por correo electronico como lo hacen bancos en chile y en el extranjero... ellos insisten que lo mandan a la aplicacion, es torpe y estupido...habria que estar abuiendo la aplicacion a cada rato..... Habra un gerente que quiera trabajar por el bien de los clientes y del banco en consecuencia????.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 09, Julio 2024
  • Número: 1037656

Banco Santander Chile

No atienden un requerimiento

SEÑORES banco santander chile

PRESENTE


He solicitado al Bco Santander por 4 años que simultaneamente con un cargo o giro al Tarjeta de debito/credito sea informado de inmediato por correo, consiguiendo asi una reaccion inmediata si aparece un cargo irregular.Eso lo hace banco chile y un sinnumero de otros bancos en el extranjero permitiendo acciones de bloqueo de tarjetas si hay operacion irregular y no tener que esperar a revisar la cartola para hacer memoria de los cargos.Me insisten sus ejecutivos en que se informa en la aplicacion, cosa inutil que nos obligaria a estar permanentemente abriendola ... habra quien entienda y atienda esto? ha hablado con 10 personas al menos que , o no entienden, o no pueden hacer nada con los "genios" que podrian hacer algo.Dias pasados un turista aleman fue robado poniendo unos ceros demas al cargo de un taxista y se entero de inmediato pues le llego un correo desde alemania con el cargo. ¿lo entenderan esto en el santander? En el Bco Chile lo saben y lo hacen.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas cue cumplieran con lo ofrecido en un correo que indica en Julio todo se despachara por correo y que lo hagan de inmediato.
Autor: J.G.
Publicado el Martes, Julio 9, 2024 - 17:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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