Bloqueo de cuenta en el peor momento

Estaba haciendo la operación para pagar remuneraciones como cualquier fin de mes, pero desconozco por qué motivo me aparecía en el sitio web el mensaje de que reintente nuevamente más tarde.El call center ha bajado su nivel considerablemente. Antes contestaban rápidamente, ahora tuve que esperar unos 15 minutos aprox. En uno se cortó el llamado y tuve que volver a esperar durante un tiempo considerable.Recién, luego de llamar me comunicaron que se bloqueó la clave por el área de fraude, quedando imposibilitado de poder pagar las remuneraciones por el fin de semana.Al momento de escribir esto espero que el lunes quede resuelto, pero de momento quiero comentar la pésima experiencia de que me bloqueen las transferencias por "seguridad" en un momento crítico como lo es el pago de sueldos y la Mala experiencia del call center del banco. En años anteriores me sentía bastante conforme con el tiempo de espera de parte del banco.Dentro del proceso de pago es importante comentar que hice la autorización a través de la aplicación de officebanking en donde me dio el mensaje que se habían autorizado las transferencias, pero no me hicieron el descuento en la cuenta corriente. Quedándome con la incerteza de que si volvía a transferir me harían el descuento del dinero dos veces. En el call center no figuraba esa transacción, pero a mi me apareció el comprobante en la aplicación. De todos modos no me llegó correo electrónico. Primera vez que me pasa algo así.