Cobros abusivos, crédito sin autorización, no perminte pago

Santander realiza cobro posterior al cierre de todos los productos (producto de filtración de datos de las cuentas, por lo que se me bloqueaba todos los días porque alguien intentaba ingresar a mi cuenta diario). Se realizó el pago en totalidad de la tarjeta de credito. Se me informó sobre el cierre de mis productos, y posterior a ello el banco empezó a enviarme correos cobrándome un monto aproximado de 60.000 pesos, por una supuesta facturación posterior al cierre. Por esta facturación el banco creó un crédito, sin ifnromarme, a mi nombre, y empezó a cobrarmelo, sin avisar. Intenté pagar en la página que me indica el correo sin embargo me sale un mensaje de que no tengo deudas que pagar, llamé para preguntar, y me dicen que la deuda ahora asciende a 180.000 pesos en menos de 2 meses ha aumentado en mas de un 100% la deuda, y siguen acumulando intereses a pesar de que no tengo el botón de pago habilitado, y que me aparece que no tengo deuda en el portal de pago. Creo que de parte del Banco es un descritero el primero crear un crédito a mi nombre sin consultame, ni darmelo a conocer, luego el no permitir el pago, y tercero el cobrarme intereses diarios por no pago, cuando no tengo posibilidades de pagar. Me han hecho pasar pesimos meses desde la filtraciónd e datos, y la falta de toma de responsabilidad sobre el asunto, con pesima atención, pero ahora adicionalmente est´na intentando aprovecharse de sus clientes para ganar dinero, con acuerdos abusivos.