Imposible acceder a mi cuenta en banco santander

He intentado ingresar a la página web y a la aplicación móvil de Banco S. durante meses, pero siempre me pide la clave y luego me bloquea, solicitándome crear una nueva. cada vez que cambio la clave, el sistema me vuelve a bloquear y me pide realizar el proceso nuevamente, entrando en un bucle infinito que consume horas de mi tiempo. Esta situación ha hecho imposible que pueda acceder a mi cuenta para realizar operaciones básicas, como pagar mi tarjeta de crédito.Además, en una ocasión recibí una llamada en la que me pedían cambiar mi clave, que resultó ser una *****a en la que por suerte no caí. Todos conocemos estas ******s asociadas al banco santander, son bien comunes. Al parecer, el banco traslada estos problemas de seguridad a los usuarios, haciendonos cambiar la contraseña a cada rato, en vez de hacerse cargo de tener plataformas más seguras. Considero que el proceso de autenticación y seguridad del banco es excesivamente complicado y dificulta el acceso de los usuarios a sus propias cuentas.Soy clienta de otros bancos y nunca he tenido estos problemas. Me parece que Banco S. debería mejorar su plataforma digital y sus protocolos de seguridad para ofrecer un servicio más eficiente y seguro, sin trasladar la carga de estos inconvenientes a los usuarios.Espero que el banco tome medidas para solucionar estos problemas y así poder utilizar sus servicios de manera normal.