Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 30, Septiembre 2024
  • Número: 1048197

Banco Santander Chile

Inconsistencia de facturaciones y dobles cobros

SEÑORES banco santander chile

PRESENTE


Todos los meses me facturan los días 21, la última facturación (que vence los 10 del siguiente mes) la cancele como de costumbre en su totalidad, pasaron 3 dias y me volvieron a facturar un monto no menor. llame al banco para resolver dudas ya que el cupo que tenía también fue descontado por la doble facturación. en la llamada me indicaron que no me facturaron el monto total del mes vigente y que por eso hay una nueva facturación con la diferencia en consecuencia me cobraron por segunda vez mantención de la tarjeta. tendré que volver a pagar el monto facturado y el cupo que había y la doble mantención quedan a favor del banco y no míos.perdida de dinero, facturaciones erróneas y descuentos.Tampoco puedo acceder ni a la pagina ni a la aplicación. MALISIMOOOO.ADJUNTO LAS IMAGENES DE EL ENREDO QUE TIENEN.
Objetivo: Obtener una compensacion economica que me devuelvan mi dinero, que tengan LÓGICA PORQUE AUN ESTOY CONFUNDIDA.
Autor: P.S.
Publicado el Lunes, Septiembre 30, 2024 - 15:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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