Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 04, Septiembre 2024
  • Número: 1045114

Banco Santander Chile

Solicitud innecesaria de datos personales y de la tarjeta de pago

SEÑORES banco santander chile

PRESENTE


Desde que cambiaron la plataforma ya no se puede pagar el hipotecario directamente a través de su sistema con mi cuenta como cliente porque NO da la opción de elegir el metodo de pago, lo cual me parece una real y absoluta verguenza, como van a hacer un cambio para supuestamente mejorar y van a dejar todo peor? quienes serán sus informaticos? para dejarlos en una lista negra y jamas en la vida contratarlos! y lo peor de todo es que ahora habilitaron como un acceso rápido para pago donde te piden absolutamente TODOS los datos de la tarjeta e incluso el numero de serie del carnet! que les importa eso? para que lo quieren? el pago NO es a través de webpay, lamentablemente me veo obligada a seguir usando su página, si no, no volvería por nada del mundo a tener ningún tipo de relación con este banco y hace mucho ya hubiese cerrado la cuenta con ellos.
Objetivo: Obtener una solucion Poder pagar el hipotecario como corresponde, desde la cuenta de cliente o simplemente que NO pidan toda la información de la tarjeta para realizar el pago, es completamente innecesario, si después alguno de sus empleados vende los datos no se van a hacer cargo si nos estafan.
Autor: C.V.
Publicado el Miércoles, Septiembre 4, 2024 - 12:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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