- Maipú, Chile
- 04, Diciembre 2025
- Número: 1095903
Deposito a plazo renovable tasa abusiva baja + de un60%

PRESENTE
Banco Santander realiza prácticas abusivas en tasa de depósito a plazo renovables: Al contratarlo te ofrecen la tasa vigente, en mi caso 0,38% y el segundo mes bajan descaradamente la tasa de interés a más del 60%, es decir al 0,13% y no existe información accesible acerca de las condiciones de renovación en su sitio web. Aún sigo en espera de que algún representante me indique donde puedo encontrar las condiciones del DAP renovable.Realizo esta denuncia para que el banco no siga abusando de la desinformación de los clientes, especialmente de la gente mayor, que no tiene mucho conocimiento de tecnología y confían en un banco en el cual han estado casi toda una vida.Santander en su página oficial y App se jacta de ofrecer:1) Inversión de bajo riesgo2) Rentabilidad conocida3) Tasa especial internetESTO NO ES CIERTO. He insistido reiteradamente a que me indiquen dónde tienen la información de que al ser renovable el DAP baje a una tasa ridículamente baja. He pasado por 4 ejecutivos y aún no me proporcionan ninguna respuesta, ya que ni ellos pueden encontrarla.He revisado la Tasa de Política Monetaria del Banco Central y esta se ha mantenido estable en torno al 4,75% desde agosto de 2025, por lo que no debiesen haber semejantes fluctuaciones de interés; no hemos pasado por una crisis de inflación ni económica. Sugiero a las entidades competentes que fiscalicen estas prácticas abusivas del banco Santander, que se hagan responsable, porque estoy convencida de que hay mucha gente que tiene DAP activos y no se ha dado cuenta de las disminuciones de interés.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
1) Que me mantengan el interés vigente, el cual es 0,39%
2) Que entreguen información al inicio sobre las condiciones de los depósitos a plazo renovable para que uno como cliente tenga la libertada de tomar una decisión adecuada.
3) Que dicha información esté disponible y sea accesible en su APP y Página web.
Autor: N.O.