Campaña de acumulación de millas fraudulentas

Estimados:Buena tarde,Lo primero es comentar que me parece una burla que no hayan dado una respuesta al caso que se generó en sistema. Me he contactado en enumerables veces con ejecutivos para que revisen mi caso y den una respuesta definitiva sin embargo cada uno me señala una vía distinta y lo único conseguido es que se alargue la revisión. Paso a detallar lo sucedido ya que hacerlo mediante el canal de crear una caso a través de la página no lo permite. Lo segundo es comentar que ingresaré un reclamo en sernac. Se realizaron 3 campañas durante los meses de septiembre, noviembre y diciembre del año 2024 y no se cargaron las millas, banco santander promueve el uso de la tarjeta de crédito por ciertos beneficios y luego no responden, entre latam y santander se exculpan de sus responsabilidades. Campaña Septiembre: Gymkana Santander, había que cumplir 3 requisitos y abonarían 1800 millas, usa la tarjeta al menos 18 días durante septiembre, has al menos 4 transacciones en rubro supermercado, tener tu tarjeta de crédito enrolada en Apple Pay o Google Pay, TODO LO PUEDEN COMPROBAR POR SISTEMA. Campaña Noviembre: Tú número volador, usa tarjeta en comercios Getnet, adicional acumularías 30 millas por transacción. TODO LO PUEDEN COMPROBAR POR SISTEMA. Millas no abonadas por campaña, 4570 millas. Campaña diciembre: Úsala y Gana: elegir una meta, en mi caso fue de completar un monto de uso por $1.510.000 para recibir 4000 millas, de eso nada. TODO LO PUEDEN COMPROBAR POR SISTEMA. Favor revisen y cumplan con lo indicado para cada campaña. gracias.Saludos