Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 08, Enero 2026
  • Número: 1099920

Banco Santander Chile

Pésima atención al cliente, pésima gestión de la deuda y pobre transparencia

SEÑORES banco santander chile

PRESENTE


Quiero dejar un reclamo formal al Banco Santander por su pobre gestión de la deuda de tarjeta de crédito, que al igual que a muchos otros clientes se puede traducir en doble pago de deuda de tarjeta de credito ya que en la app no se actualiza el facturado pendiente aun después de haberlo pagado.Además, al llamar por telefoni el tiempo de espera es prolongado y la resolución de los problemas es mínimaNisiquiera son capaces de dar información tan básica como los intereses de la tarjeta de crédito del clienteSon una mi3rd4Los beneficios tambien muy malosLos puntos latam pass cada vez peorAfortunadamente llevo poco tiempo en el bancoAlguien sugiere algún otro banco?
Objetivo: Obtener una solucion Que sean más ordenados y claros en la gestión de la deuda de la tarjeta, más transparentes y un mínimo de interés en resolver las dificultades del cliente
Autor: C.F.
Publicado el Jueves, Enero 8, 2026 - 13:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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