- Santiago, Chile
- 02, Marzo 2022
- Número: 880701
Publicidad engañosa y cobro de intereses excesivos
PRESENTE
Realicé una compra en paris, con una promoción de tarjeta cencosud scotiabank (3/6/12 cuotas sin interés) al momento de revisar mi compra me realizan un cobro de intereses excesivos por $81.000. Llamó a cencosud y culpan de todo a paris, llamo a paris y me comentan que ellos solo cobran el valor del producto, es el medio de pago quien aplica intereses. Vuelvo a llamar a cencosud y se hacen los desentendidos y que tengo que ingresar una solicitud y estar llamando porque ni si quiera dan respuesta via correo electrónico (solo para mandar los estados de cuentas a fin de mes).Desgraciados sin verguenzas, cero respeto al cliente, solo les importa cobrar y ser fraudulentos con las compras que realizamos quienes realizamos compras en cuotas para alivianar el bolsillo y creer que ahorramos plata. Pésimo servicio !
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Quiero que eliminen el interés de la compra realizada, el producto lo pagaré completamente ya que no soy sin vergüenza como cencosud scotiabank.
Autor: M.A.