- Maipú, Chile
- 27, Junio 2023
- Número: 976613
Sernac Movimientos inexplicables sin registro, cero transparencia
PRESENTE
Ya hace un par de meses se presentan cambios en mi saldo disponible de al menos $100000 sin registro de movimientos en el sitio personal del banco (los únicos dos movimientos registrados son por al rededor de $8000). Se les ha consultado innumerables veces y nunca saben como responder. Quizás hay cargos correctos, quizás no, pero el no existir registro de eso elimina por completo la transparencia y la credibilidad con el banco, mas aún por la inoperancia de sus ejecutivos que lo único que hacen es enviar un estado de cuenta y cerrar la solicitud, impidiendo la respuesta por parte del cliente y volviendo a cero en el caso.
Objetivo:
Obtener una solucion
TRANSPARENCIA y medidas correctivas de ser necesarias.
Autor: C.C.