- Villa Alemana, Chile
- 16, Mayo 2023
- Número: 967934
Pago no aplicado

PRESENTE
Estimados,El día 29-04-2023 realicé a través de la web de Sencillito el pago de la cuota vigente de mi crédito hipotecario N° operación 700100295936 por un total de 253.567. Desde la plataforma de Sencillito me confirmaron que el pago se realizó de manera exitosa y se realizó el cargo a mi cuenta corriente del Banco de Chile, sin embargo el Banco Scotiabank me ha estado enviado emails notificando que el pago de la cuota se encuentra morosa cosa que no es efectiva. Ingresé un reclamo vía telefónica N° 4524367el cual aún no ha sido resuelto, me parece muy grave esta situación y requiero de su solución a la brevedad.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que apliquen el pago efectuado y no cobren intereses ni gastos de mora que no corresponden
Autor: M.H.