Cobros duplicados

necesito ayuda con la cartola de mis movimientos de la tarjeta de crédito, ya que tengo movimientos duplicados y movimientos que desconozco. Por ejemplo, tengo un movimiento del Rincón Marino Spa de una cuenta que corresponde a $70.532 y luego me aparecieron dos cobros más al pasar los días: uno de $23.511 y otro por $140.También realicé el pago de una cuenta internacional y la tarjeta lo sumó como un cargo a la tarjeta de crédito, el cual fue pagado con dólares que tenía desde antes.Además, tengo otros cargos por Uber que son reembolsos, pero la tarjeta aún no los descuenta. Llamé por teléfono y me indicaron que estaban con problemas en todas las cartolas y solo me dijeron que tenía que esperar que la situación se regularice. sin embargo, siguen existiendo errores y mi deuda sigue aumentando.Sigo sin respuesta por parte del banco la deuda va en aumento, me aparecen cobros sin descripción de lo que son... ademas tengo pagos que se han realizado luego los marcan como reversa pero el dinero no es reversado y tampoco abonado, favor ayuda. Me han ocasionado graves problemas en mis finanzas y no es primera vez por parte del banco.necesito que puedan revisar mis saldos y aclararme la situación. Espero su respuesta.