Autor:

🙁 Aun No Me Contactan

10 Junio, 2024 - 11:20
Voy a ingresar el reclamo al sernac esta semana, ya que ingrese una reclamo a la superintendencia de bancos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 31, Mayo 2024
  • Número: 1031578

Banco Scotiabank

Pago con tarjeta bloqueada por sistema

SEÑORES banco scotiabank

PRESENTE


Userrevisar lo escrito y que este mejor expresado, El 16 de mayo 2024, bloqueo mi tarjeta con el banco a través de banca telefonica, lo hice porque pese a que yo la tenía bloqueada por sistema en el banco, me llego un email de un pago de casi US50, me sorprendió y llame al banco y me dicen que se pagó un monto a Jobsleads y le indique como pagaron si la tarjeta estaba bloqueada y la operadora, me indica que debe bloquear todo hasta mi cuenta, le indique que el problema es que pagaron algo pese a que mis tarjetas las tengo bloqueadas, así que genero un tk bajo mi rut 11.259.xxx-x, bloquearon la tarjeta terminada en 3651.Revice lo que pagaron y estos fueron Jobsleads el 3 abril 2024 por un monto de U$2,99 con la tarjeta 3651 y que fue algo que yo compre y procedí a bloquear mi tarjeta nuevamente una vez pagado.Pero el banco ha pagado a esta empresa dos pagos más, pese a que la tarjeta estaba bloqueada por sistema,Pago de 29 abril 2024 US49,99Pago 15 mayo 2024, US49,99ChatGPTAquí tienes el texto revisado y mejor expresado:El 16 de mayo de 2024, bloqueé mi tarjeta a través de la banca telefónica del banco. Lo hice porque, a pesar de que ya la tenía bloqueada por el sistema del banco, recibí un correo electrónico informando de un pago de casi $50 USD. Sorprendido, llamé al banco y me informaron que se había realizado un pago a Jobsleads. Pregunté cómo fue posible, ya que la tarjeta estaba bloqueada, y la operadora me indicó que debía bloquear también mi cuenta. Le expliqué que el problema era que se había realizado un pago a pesar de tener mis tarjetas bloqueadas. Así que generaron un ticket bajo mi RUT 11.259.xxx-x y bloquearon la tarjeta terminada en 3651.Revisé los pagos realizados y descubrí que Jobsleads había hecho un cargo de $2.99 USD el 3 de abril de 2024 con la tarjeta 3651, una compra que yo realicé. Procedí a bloquear mi tarjeta nuevamente después de este pago.sin embargo, el banco realizó dos pagos adicionales a esta empresa, a pesar de que la tarjeta estaba bloqueada por el sistema:Pago del 29 de abril de 2024 por $49.99 USDPago del 15 de mayo de 2024 por $49.99 USD
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Devolución de los dos pagos no reconocidos Pago del 29 de abril de 2024 por $49.99 USD Pago del 15 de mayo de 2024 por $49.99 USD
Autor: J.M.
Publicado el Viernes, Mayo 31, 2024 - 11:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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