No funciona bci pass

No lw funciona la ap de bci pass para pagos . No se visualizan mis cuentas inscritas y solo doce que no tengo deuda( cuando si las tengo) cuando trato de pagar inscribiendo nuevamente la cuenta o por otro sitio para pago directo de cuenta me deriva pci pas en dl de pongo mi clave y me indica que el pago se aprobó pero nu ca se me descuenta de mi cuenta y el pago no se realiza ll que ha provocado varios problemas por que me confío que el pago se realizó y al.nl ser así se me generan intereses por atraso. Pésima app finalmente tengo que transferirlo a otra persona para que me realice los pagos ya que con la ap es imposible