Autor:

🙁 No Hicieron Nada

6 Febrero, 2020 - 17:40
Ni si quiera me llamaron, no les importa nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 23, Enero 2020
  • Número: 642544

Banco Bci

Rechazo siniestro

SEÑORES bci seguro automotriz

PRESENTE


No les recomiendo BCI para nada, son unos sin verguenzas, me robaron el auto de mi hermana, lo usé un fin de semana que ella estaba fuera de Santiago, lo usé en aplicación Beat para hacerme unas lucas ya que tengo necesitaba hacerme unas lucas para comprarme unos remedios para mis dolores porque estoy en tratamiento para el dolor después de un cáncer, no le dije a ella porque estaba fuera de Santiago y el auto lo dejo en la casa donde mi mamá. Resultado que tuve la mala suerte de que iba en busca de la tercera carrera como a las 5 de la tarde y me asaltaron con pistola y me robaron el auto, el seguro no paga porque no corre el uso no autorizado por que somos hermanos, como que si por ser hermanos no le tengo que pedir permiso para ocupar su auto, dicen que no corresponde por haber consanguinidad y por ende al senutilizado en aplicación prácticamente es como si ella estaba lucrando con el auto...es tal la imbecilidad, que impugné el informe que además tenía mal puestas las fechas del siniestro y me siguen rechazando por los famosos artículos que exponen ellos, mi hermana tiene otro auto con seguros BCI y ya lo está dando de baja para cambiarse, la idea de tener un seguro es que te paguen si le pasa algo a tu bien y nunca lo había usado, osea por último que te devuelvan toda La Plata que uno ha pagado si al primer siniestro te rechazan...todo mal.
Autor: J.C.
Publicado el Jueves, Enero 23, 2020 - 16:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

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