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Bci Seguro Automotriz

Demora entrega vehiculo taller

Autor reclamo

Atraso Y Fallas

14 Diciembre, 2020 - 16:41
Repararon mal el vehículo y aun no dan solucion
Reclamo original:
bci seguro automotriz
demora entrega vehiculo taller
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En San Nicolás, Ñuble, Chile
Lunes 30, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 742744
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES bci seguro automotriz

PRESENTE

desde el mes de junio sufri un accidente en el transito que no fue de consideración, solo daños superficiales dando el siniestro N°6840404, en el cual se llevo a taller y donde soy tengo conocimientos mecánicos, les señale que debían cambiar los pretensores de la totalidad de los asientos del vehículo, ante lo que se hizo caso omiso, y al querer entregármelo se dieron cuenta que seguían el sistema electrónico marcando errores, ante lo cual les solicite que cumplieran el contrato y lo enviaran a un taller de la marca "PEUGEOT", ante lo cual concurrí a ver mi vehículo percatándome que este se encuentra reparado pero de forma deficiente, descuadrado, falta pulir y no cierra el capot como corresponde, señalándome que necesitan 25 días mas para que llegue el repuesto, extendiéndose aun la fecha de entrega.


hago presente que hasta me ofrecí en conseguir la importación directa y yo pagar los costos de envió, por que quiero mi vehículo, ya que pago mensualmente un auto de arriendo sumado a ello la cuota del auto y el seguro que no e podido ocupar ya que lo tienen parado en un taller llenándose de polvo.


Mi vehículo hasta el día de hoy no lo entregan y es mucha la espera, solo por correos se escusan de que esta en importación, pero si me hubiesen escuchado en el tema de los daños, no estaría recurriendo a esto.



Objetivo: Obtener una solucion
quiero que no me cobren el dedusible que debo pagar, ademas quiero que me respondan por los meses que debi ocupar un auto de reemplazo, por un error de ustedes a no escuchar al cliente sobre los errores de reparacion.
Autor: R.S.
bci seguro automotriz - demora entrega vehiculo taller
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Publicado por: IP 164.77.70.241 el Lunes, Noviembre 30, 2020 - 09:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Casos Solucionados

Me La Entregaron Pero Tuve Que Ir Al Banco: Nada. Siempre lo mismo.
Banco bci - Les pido una tarjeta de débito y la información de entrega es total mente confuza

A Favor Del Banco: Finalmente me retribuyeron toda responsabilidad a mi por las dineros transferidos a una sola cuenta a alguien que jamás antes de las transferí. Me siento vulnerada, y se dinero estaba mi finiquito mi 10% todos mis ahorros. Ahora me dejaron sin dinero y además desempleada.
Banco Bci - La no aplicación de la ley de fraude bancario

Se Cancelo: Después de muche pele y reclamos finalmente se pagó, se envió el dinero a Concepción, pero aún si eso hicieron mal porque Daniel torres ejecutivo de perdida petalea me da una dirección incorrecta para retirar el dinero y consultando en Concepción se dii con el lugar
Bci Seguro Automotriz - Inoperania

Tarjeta Generada: Y justo el día antes que tenia que retirarla caí al hospital así que no he podido retirarla
Banco BCI - Emisión Nueva Tarjeta Crédito

Solucionado: Finalmente el pago fue procesado correctamente, pero nadie se comunicó conmigo, solo en SII apareció pagado.
Banco Crédito e Inversiones - Pago a Servicio de Impuestos Internos

Después De 5 Meses Y 1/2 Resolvió La Repatacion: Después de mucho insistir resolvieron la reparación. De tres liquidadores ninguno me dio solución real. Se culparán entre bci seguros y Derco . Cobro todo este tiempo cuota seguro y permiso circulación sin usar ya que el vehículo detenido en el taller a espera del repuesto. Pero bci seguros cobra igual mes a mes aún sin dar solución . Un pésimo servicio.
Bci Seguros - Repuesto para reparacion

Casos NO Solucionados

Bci: Contestaron sólo porque reclamos.cl hizo la gestión de mi reclamo pero, siguen con lo mismo. Al parecer no leen el historial de correos donde está toda la información que piden siempre.
Bci - No reembolsan dinero

Atraso Y Fallas: Repararon mal el vehículo y aun no dan solucion
Bci Seguro Automotriz - demora entrega vehiculo taller

Sin Respuesta: Llevo alrededor de 20 reclamos sin tener respuesta alguna
bci seguros - mala gestión de liquidador

Buenos Días Aún Sin Solucion: No he tenido solución del problema.
seguros BCI - Incumplimiento y mala gestion

Bci Seguros: Mal nos fue porque inventa que hay inconsistencia en denuncia lo que es totalmente falso ,ademas inventan que el auto tenia choque anterior ,el auto estaba nuevo.despues de tenerlo 6 meses en el taller que ellos indicaron ,inventan que no hay testigos ni restos del choque en el lugar imposible encontrar restos despues de meses.
Bci seguros - Incumplimiento

Malo: Responden cuando quieren...y descuentan dinero sin preguntar.
Mal servicio
Mach - No reembolsan dinero

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Banco de Chile
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
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