Bci Seguro Automotriz
Inoperania
Se Cancelo
En Angol, Malleco, Chile
Lunes 02, Noviembre 2020
Número de Reclamo: 734842
observadores
SEÑORES bci seguro automotriz
PRESENTE
muy buenas tardes; el motivo de mi reclamo es por la inoperancia departe de las personas que trabajan en esta aseguradora el dia 11 de junio ocurrio un siniestro 6832617 donde el vehiculo fue declarado perdida total desde ese momento posterior me enviaron con daniel torres que es el ejecutivo de perdidas totales, el cual jamas se comunico con migo, era yo el que debia comunicarse y llamar constantemente a a consultas generales para que me respondiera, posteriormente se llega a acuerdo por parte del dinero el cual informa que se depositaria a rut del pagdor 17.044.xxx-x al momento de liberar el dinero me informa que debo ir a la ciudad de santiago el cual es imposible se llama por telefono e informan que no es al rut del pagador es al rut del asegurado y que necesitaba que se generara un vale vista para poder ser retirado el cual no se genero, intentando depositarse en la cuenta rut, se llama y se pide nuevamente que porfavor se genere el vale vista numero 11984506 con la señorita dayana moreno la cual indica que se depositara, nuevamente hoy llamo 02-11-2020 comunicandome con la señorita mar moreno apellidos, la cual indica que se realizara la gestion, al momento de intentar realizarla me informan ue debo ir a huerfanos a stgo desde region de la araucania a buscar el dinero!!!! necesito se me de solucion
Solucionados
Resuelto: Después de 2 días si mal no recuerdo, se efectuó la recarga en mi cuenta telefónica, no me llegó ni mail, ni notificación. Por lo que puedo atribuirle el pago a esa transacción.
Mach - Compra no realizada
Me La Entregaron Pero Tuve Que Ir Al Banco: Nada. Siempre lo mismo.
Banco bci - Les pido una tarjeta de débito y la información de entrega es total mente confuza
A Favor Del Banco: Finalmente me retribuyeron toda responsabilidad a mi por las dineros transferidos a una sola cuenta a alguien que jamás antes de las transferí. Me siento vulnerada, y se dinero estaba mi finiquito mi 10% todos mis ahorros. Ahora me dejaron sin dinero y además desempleada.
Banco Bci - La no aplicación de la ley de fraude bancario
Se Cancelo: Después de muche pele y reclamos finalmente se pagó, se envió el dinero a Concepción, pero aún si eso hicieron mal porque Daniel torres ejecutivo de perdida petalea me da una dirección incorrecta para retirar el dinero y consultando en Concepción se dii con el lugar
Bci Seguro Automotriz - Inoperania
Tarjeta Generada: Y justo el día antes que tenia que retirarla caí al hospital así que no he podido retirarla
Banco BCI - Emisión Nueva Tarjeta Crédito
Solucionado: Finalmente el pago fue procesado correctamente, pero nadie se comunicó conmigo, solo en SII apareció pagado.
Banco Crédito e Inversiones - Pago a Servicio de Impuestos Internos
NO Solucionados
Pésimo: No me han resuelto absolutamente NADA
mach - me debitaron 100000 pesos y no me han sido devueltos
Sin Resultados: Cero compromiso con el cliente
Mach - Cobro indebido
Nasa Aun: Bci o mach no se han pronunciado respecto a mi reclamo. De principios de noviembre que espero la devolución de mi dinero y nada. Horrible el servicio al cliente de mach
mach - no devuelven mi dinero
Bci Seguros No Responde: BCI SEGUROS NO RESPONDE, SIN COMUNICACIÓN
Bci Seguros - Sin Respuesta
Aun Nada...: He mando email y solo me responden que tengo que esperar y ya van para 4 meses y me siguen diciendo lo mismo. Pesimo servicio
Mach - Dinero No devuelto
Bci: Luego de que reclamos.cl se contactó con el BCI,, sólo así me pudieron responder mis correos. Sólo dicen que están en una investigación exhaustiva, y están trabajando en ello. Van a ser 3 meses, y aún no pueden devolverme el dinero que fue reembolaado el 1° de noviembre
Mach Bci - No reembolsan dinero
