Banco BCI

35.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.7% Banco Ripley

35.2% Banco BCI

33.3% Banco Bice

29.5% Banco Santander Chile

26.5% Banco Estado

22.9% Banco Falabella

20.7% Banco Itaú

19.1% Banco de Chile

16.7% Banco Scotiabank

Reclamos y resultados similares

Mach - Cuenta bloqueada sin permiso

Resuelto Finalmente Me Desbloquearon La Tarjeta. despues de tenerme la tarjeta bloqueada sin razón, según ellos, que no usaba la tarjeta hace muchos meses, finalmente me la desbloquearon y pude hacer uso de mi dinero.

Banco BCI - Cobro que no fue informado al momento de adquirir un crédito de consumo

No Resuelto No Resuelto. Buen día, el banco BCI no se a comunicado conmigo de ninguna forma ni tampoco a presentado alguna explicación.

Banco BCI - Mal diseño campaña Pesos OpenSky

No Resuelto Encargado Del área En Bci No Da Respuesta A La Problemática. BCI no se preocupa de la experiencia del cliente

Mach bci - Retención de dinero ..

Sernac No Resuelto Negativo. HASTA AHORA SOLO ME CONTESTA UNA MAQUINA VIRTUAL ..Y MI DINERO AUN NADA...

Banco BCI - Mala Atencion

No Resuelto No Resuelto. Y ya no me interesa, ahora me presionan para que saque un credito hipotecario estoy preaprobado , tambien me presionan para que tenga cuenta digital bci para que no entiendo, primero me niegan productos del banco y ahora ofrecen cosas que no necesito.
Esto es lamentable, el banco es un mal nesesario.
Atte : Emilio Naranjo

Banco BCI - Cta Mach no se me hace el reintegro de mi dinero

Sernac No Resuelto Ningún Resultado Positivo. Me derivaron a ir a Reclamos.cl para hacer la solicitud de mi reembolso.
También haré la denuncia al Sernac

Banco BCI - bloqueo de tarjeta vigente

No Resuelto Negativo. Bci no entrega solucion

Banco BCI - Llaman demasiadas veces

No Resuelto No Resuelto. Siguen llamando y llamando

Mach - Tarjeta inutil

Sernac Resuelto Resuelto. SOLO DENUNCIANDO A LA EMPRESA MACH DE BCI AL SERNAC PUDE TENER UNA RESPUESTA.
INTENTARON NO DEVOLVER EL DINERO POR TODOS LADOS... PERO FINALMENTE SE DEVOLVIÓ.

Banco BCI - Cobro de interes compra en cuotas sin interes

Sernac Resuelto Me Devolvieron Los Intereses. Tuve que hacer un reclamo adicional en sernac y el banco me contacto a la brevedad.

Gracias Reclamos.cl y Sernac

Banco Bci Mach - Transferencia Internacional NO RECIBIDA POR DESTINATARIO

Sernac No Resuelto No Resuelto Banco Bci-mach No Muestra Documento De Recepcion En Argentina. Hoy 29/01/24 todavía continuo SIN SOLUCION y la empresa de Argentina ( destinataria de transferencia internacional realizada a través de Bco. BCI-MACH con fecha 15/12/23) me acaba de COBRAR por 2da vez el monto que NO RECIBIERON desde el 15/12/23 en su Banco . Desastrosa la atención del Banco BCI con su producto MACH Cta Corriente . Es DESESPERANTE HABLAR CON MAQUINAS VIRTUALES que solo responden lo que tienen grabado, 50 días SIN SOLUCION y yo sigo pagando por 2da el monto que transferí y QUE NUNCA LLEGO A DESTINATARIO

Tienda Bci - Producto de pésima calidad

No Resuelto No Solucionado. No se ha solucionado nada

Mach - cobro indebido

Resuelto Resuelto. Tuve que abrir nuevamente una cuenta para que me depositaran el dinero, porque no hubo caso que me hicieran transferencia a mi Banco. Mucho tiempo perdido pero devolvieron el dinero

Autor:

Negativo

2 Noviembre, 2021 - 17:52

Finalmente el taller fue mas eficiente que la CIA de seguros, el vehículo fue devuelto por parte del taller y a los días de entregarme mi vehículo, se contactaron del del seguro para darme un vehículo de reemplazo. Ineficiencia máxima por parte de BCI SEGUROS.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
19, Octubre 2021
Número: 850648

Banco Bci

Auto de reemplazo

SEÑORES bci seguros

PRESENTE

Buenas tardes, les comento que el día de hoy ingrese mi vehículo al taller asignado por BCI SEGUROS para que este sea reparado, con la confianza de que mi póliza me otorga un vehículo de reemplazo, días anteriores a realizar el ingreso consulte a la aseguradora cuanto se tiempo se demoraban en pasarme el vehículo de reemplazo, a lo cual se me respondió por parte de la ejecutiva al momento de ingresar yo mi vehículo yo los llamaba y podía ir a retirar el auto de reemplazo, hoy al llamar para programar el retiro me informan que el tramite para que proporciones el vehículo de reemplazo se demora de 5 a 7 días hábiles! y que si deseo apurar el asunto puedo contratar por mi parte un vehículo y luego de eso ellos me reembolsan el gasto. No acepto estos términos, ya que yo ingrese mi vehículo para reparación solo con la condición de tener el vehículo de reemplazo (mi vehículo solo tenia problemas en la fachada, podía andar perfectamente en el). Exijo solución, ya que no puedo estar son vehículo.

Objetivo: Obtener una solucion La entrega del vehículo de reemplazo en 24hrs

Autor: C.J.

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Publicado el Martes, Octubre 19, 2021 - 17:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.