Bancoestado fraude desde mi cuentarut, transferencias electronicas

desde mi cuentarut me han sacado 400mil pesos atraves de unas transferencia que jamas yo he realizado.esto ocurrio el 26 de marzo pues a mi correo llegan dos comprobantes de transferencia desde mi cuentarut ,ahi me di cuenta que me habian robado. la denuncia la en hize en carabinero y el lunes fui a la oficina del banco para entregar la constancia llevo 5dias habiles en que aun no recibo respuesta ,parece que este fraude es mas comun del que uno cree ,espero que repongan el dinero pues se supone que para eso estan los banco para tener seguro el dinero.