Cajero sin dinero

Fui al Cajero de su misma empresa con el codigo 6750 a realizar un giro de 10.000 pesos desde mi cuenta rut, con el fin de comer estos dias y su Cajero no me entrego el dinero y para peor me descuenta el monto de mi cuenta. Como es posible que no sepan como configurar un Cajero para que no descuente dinero si no posee? Otras compañias lo hacen a la perfeccion y mas encima dentro de diez dias me devolveran el monto robado por ustedes, pero y mientras tanto me alimento de aire? Como es posible que no solucionen esto con mayor velocidad? Como es posible que dejen a una persona sin comer y no se responsabilicen de ello? Era mi ultimo dinero y la verdad ustedes deberian o compensarme por esto o agilizar su tramite. Ese daño es perjudicial y humillante desde cualquier punto de vista. Espero me puedan contactar debido a que tengo el mal habito de comer todos los dias.