- La Cisterna, Chile
- 16, Marzo 2016
- Número: 369590
Pésima atención
PRESENTE
Concurrí la tarde de hoy 16/03/2016 para pagar mi cuenta en pesos y mi cuenta en dolares que venció ayer de mi tarjeta mastercad .. resulta que llame al numero 600 y me informan que puedo pagar sin problema hasta en caja vecina .. acudí al serviestado porque ademas necesito una clave para asociar mis cuentas y en un futuro pagarlas por intenert .. resulta que luego de hacer una fila de 45 minutos me dice el cajero que eso lo debo pagar en Banco no en servi.. yo le dije que al llamar al 600 me dieron esa información .. luego me dice ok veré si se puede .. y se pudo pagar la deuda que había en pesos,osea no tenia idea el cajero luego le digo necesito pagar la que esta en dolares también .. me dice nuevamente que no se puede porque no aceptan dolares .. yo no la quiero pagar en dolares , la pagare en pesos y en efectivo .. es que tiene que sacar un vale para eso en la maquina ..voy saco el vale y vuelvo a la misma caja .. nuevamente me dice no se puede pagar con esto , tiene que pagarlo en el banco ..pero si recién pague la en pesos y esta ya esta en pesos también ya que vencía ayer 14 de marzo y ya se paso a pesos la deuda ... nuevamente me dice que debo ir al Banco ... ya desisti de seguir discutiendo con el cajero y le dije por ultimo deme la calve de internet que necesito para en un futuro pagar mis cuentas asociadas .. no usted no puede obtener esa clave (me responde) y porque nooooo ... va y le pregunta a la cejara de el puesto del lado y la cajera le dice que si que si puedo ...oseaaaa el cajero inepto total ... le dije deme la clave entonces si dicen que si puedo y me dice yo no puedo debe hacer la fila nuevamente y pasar por la caja del lado... que ascooo de Atención .. no logre sacar la clave ni pagar mi cta de mastercad .. ahora quien me pagara los intereses por mora !!!!!!!!!!
Autor: M.N.