- Valparaíso, Chile
- 23, Septiembre 2016
- Número: 396082
***o de saldo cuenta rut
PRESENTE
El presente Jueves 22 de Septiembre del 2016 contaba con un saldo de $110,000 en mi Cuenta rut, la cual en la tarde del mismo día me dirijí a un cajero para retirarla, y me aparece que tengo $70 pesos de saldo. Fui inmediatamente al Banco para saber que pasó con los $110.000 que tenia en la tarjeta, me dijeron que lo mas probable es que me clonaron mi tarjeta Cuenta rut, sin darme ninguna respuesta ya que no tenia seguro de Robo para la Cuenta asociada. Hice el reclamo en Banco Estado, hice la denuncia carabineros y también me entregaron una nueva tarjeta bloqueando la anterior, pero y mi dinero? realice todo reclamo posible pero la única explicación que me dieron fue: El banco no se puede hacer cargo ni tomar ninguna responsabilidad para estos casos, vamos a realizar la denuncia a carabineros también como institución y se le va a avisar a la brevedad a penas tengamos alguna respuesta.Conocidos han tenido situaciones similares y no llegan a ninguna solución. Verifique los movimientos por la pagina del banco y el dinero había sido girado en UN CAJERO DEL CENTRO VIÑA DEL MAR, cuando yo a esa hora estaba en valparaiso realizando tramites, esto da una única respuesta al banco que mi tarjeta fue clonada sin respuesta alguna ni devolución de ellos.Es una burla para todos los clientes de Cuenta rut que les ha sucedido lo mismo y que no han visto de nuevo su dinero en la Cuenta ya que ese dinero ellos no saben lo que cuesta o para que iba a ser utilizado con urgencia.Me indigna como funciona reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado y la poca seriedad con su famosa Cuenta rut.
Autor: S.R.