Cobro no informado

El día 18 de julio fui notificado de una deuda por un ejecutivo del Banco Estado, el cual no me dio mayores detalles y dijo que se contactaría nuevamente conmigo, lo que hicieron el día 20 de julio del año en curso. hoy 20 de julio acudí al Banco estado, sucursal Puente Alto donde el ejecutivo verificó en el sistema y me corroboró que tengo una deuda de $ 365.639, por una chequera electrónica que solicité para un crédito CORFO, el cual cancelé en su totalidad en la sucursal del reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado de Manquehue, providencia, donde solicite a la ejecutiva si tendría alguna deuda por pequeña que fuere y me dijo que no, que todo quedaba solucionado.Hasta hace dos días recién me entero que tengo una deuda por la suma señalada y jamás antes hubo un aviso de deuda alguna, el ejecutivo argumentó que el no podía solucionar y me derivó al SBIF y al sernac.