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🙁 Nunca Me Dieron Una Respuesta

5 Julio, 2017 - 18:32
Jamás me llamaron o enviaron un mail para darme alguna explicación de lo sucedido.
Supongo que para ellos no es importante el trato de su personal con sus clientes.
Es mejor hacerse los sordos y ciegos a tener que hacerse cargo de la mala atención, poca voluntad y poca empatía de sus trabajadores, porque eso significaría que algo están haciendo mal ellos como empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 21, Junio 2017
  • Número: 438131

Banco Estado

Mala atención

SEÑORES serviestado

PRESENTE


tuve que hacer un trámite en serviestado y como tengo una lesión en una de mis piernas pasé por la caja que está destinada a personas con alguna discapacidad, a lo que la Sra. Cajera me dijo que porque estaba en esa caja y le explique mi situación pero ella con su capacidad médica me dijo que lo mió no lo considera discapacidad, bueno finalmente me atendió de Mala manera al punto de tirarme e lápiz y luego el comprobante de la transacción. Posteriormente pedí el libro de reclamos que se supone debe estar disponible y me fue elegantemente negado por el guardia, aludiendo que debía hacer una fila para que me fuese entregado, le dije que legalmente debe estar a disposición y a la vista del público y dijo que ahí no, eso me pareció más grave aún. Supongo que es así como se cubren las espaldas de la Mala calidad de sus servicios.
Autor: F.V.
Publicado el Miércoles, Junio 21, 2017 - 17:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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