Autor:

🙁 Muy Mal

14 Abril, 2017 - 15:03
Mal porque me respondieron con un documento al parecer copy page mal redactado sin recibir llamado telefonico ya que el contrato es muy claro segun lo recuerdo lo que mas me llamo la atención de esta cta cte que era libre de cobro por convenio por pago remuneraciones.
Sigo a la espera de respuesta de un segundo reclamo a lo cual se solicita lo mismo y la revisión del contrato firmado
Decepcionante esta cituacion ya que no se interesan en soluciones a sus clientes por chico que sea deben atender sus inquietudes y en forma directa no en un documento el cual no dejan claro lo solicitado
Sino mas bien una respuesta redacrada por asesores tal vez de una empresa externa y firmado virtualmente por un gerente de gestion sucursales
Esperando dejarles claro este reclamo
Atte
Jesus valdes Parraguez
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 31, Marzo 2017
  • Número: 425071

Banco Estado

Cobro cuenta corriente

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Me estan cobrando mantencion de la cuenta corriente efectue reclamo al call center espere plazo respuestaEsta fue redactada por el gerente desarrollo y calidad de sucursales don juan gevara oliver a lo cual respondeQue mi reclamo esta bien y ruega disculpar las molestiasPero al final del escrito dice que esta bien el Cobro lo cual la respuesta quede como ampolleta ya que mi contrato dice que es costo ceroCONCLUSION copy page quedo mal efectuado por el gerenteY les importa bien poco sus clientes ya que no se toman la molestia de consultar por este maravilloso invento llamado telefono»Paciencia usuarios banco estado
Autor: J.V.
Publicado el Viernes, Marzo 31, 2017 - 14:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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