- Lautaro, Chile
- 10, Abril 2018
- Número: 491648
Tercera clave no funciona
PRESENTE
Desde las 2 de la tarde intento hacer una transferencia a terceros y me pide la dichosa Tercera clave, luego de activar 5 veces mis datos llamando al número que me da el banco nunca recibí la Tercera clave para hacer la transferencia (ni al correo ni al celular) al final cuando me decidí a hacer el pago por webpay (6PM) el producto que quería comprar estaba agotado.Me parece inconcebible el servicio que entrega banco estado, nada funciona; la página se cae, la Tercera clave nunca llega, intentas cambiar la clave del cajero y te deslogea o te dice intente más tarde.Está bien que sea el banco para las pobres, pero el servicio es nefasto, ahora a esperar 2 semanas para hacer mi compra y pagar las 12 lucas extra por usar webpay, cuando podría usar esa plata en pagar el envío por chilexpress.La guinda de la torta es que encima te cobran para llamar al número en que activas tus datos para obtener la Tercera clave, y la atención con ejecutivo la esperé por 15 minutos hasta que me aburrí.
Autor: L.T.