Posible *****a

Adjunto número teléfono desde donde llama una supuesta ejecutiva y su supuesto supervisor +56989601670. Llaman para ofrecer un aumento de cupo a tu tarjeta de crédito el cual , ellos tienen conocimiento de tus datos personales en incluso los datos de la tarjeta de crédito ,al cual le pregunto a su supuesto supervisor desde que sucursal llaman y porque es desde un número celular , siempre los ejecutivos llama desde la red fija e indicando la sucursal ,el cual me pareció muy extraño ya que tanto la señorita como el caballero titubean al decir los datos y con extraños ruidos de transfondo , cuando te derivan una llamada es de una línea a otra no pasando el teléfono mano a mano , mi duda es ¿como obtienen los datos personales? en incluso ¿como tienen los datos tu tarjeta de crédito? Adjunto una imagen del WhatsApp de la supuesta ejecutiva que segun el supervisor era una línea privada y ellos desconocen de donde llaman , desconocen a quien deben llamar y desconocen sus datos los cuales conocen todo .