Perdida de dinero en cuenta rut

Esto es algo que ocurrió hace algún tiempo ya, sin embargo quiero dejar constancia para que no le vuelva a ocurrir a tantas personas. Resulta que fue efectuado un deposito a mi cuenta RUT, unos días después al intentar sacar el dinero me encuentro con la sorpresa de que este no estaba. Hice todos los tramites correspondientes como ir a la comisaria y posteriormente al banco, donde me dijeron que tendrían respuesta dentro de los próximos días. Alrededor de 2 meses después me llega un correo de su parte diciendo que ellos no se hacen responsables de mi dinero extraviado.