Resuelto
Autor:

Bien

22 Febrero, 2019 - 19:51
Se realizo una investigaciin por parte del banco y actualmente esta siendo desarrollada internamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 08, Febrero 2019
  • Número: 562081

Banco Estado

Cajero automatico ********r

SEÑORES bancoestado

PRESENTE


El día de ayer Jueves 7 de Febrero del presente año (2019) pase a retirar dinero a un Cajero Automatico del reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado ubicado en el primer piso del mall paseo talca de la Ciudad de Puerto Montt. Trate de retirar $140.000 pesos y por ciertos motivos se anuncia en la pantalla del Cajero "transacción fallida" por lo que me entrega mi tarjeta y me retiro pensando en que el Cajero se encontraba en mal estado. Luego paso a un cajeros del Banco Chile que se encuentra a 5 metros al lado del Cajero dañado y retiro la suma de $150.000.Al llegar a mi casa me percato en el correo electrónico de mi celular que el banco me avisa de 2 transacciones hechas con un minuto de desface, por lo que me espante y me acerco al banco hoy Viernes 08 del presente durante la mañana y no tengo solución. Cabe destacar que la suma del Giro es mayor al que se puede retirar al dia >$200.000.
Autor: H.R.
Publicado el Viernes, Febrero 8, 2019 - 17:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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